AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
- Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Nautalia Viajes S.L.
C/ Mahonia, 2, 28043 Madrid, España
CIF: B-86049137
Email: info@premiumincoming.com
Delegado de Protección de Datos: lopd@nautaliaviajes.es
- Datos personales que podemos recoger
A través de formularios de contacto, formularios de registro, comunicaciones por email o relaciones comerciales, podemos recoger los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Nombre de la empresa
- Cargo o puesto profesional
- Dirección de email
- Número de teléfono
- Dirección postal
- País
- Información relacionada con solicitudes de viaje, presupuestos, reservas o servicios solicitados
Únicamente recogemos los datos necesarios para gestionar la relación con usuarios, clientes, agencias, proveedores o contactos profesionales.
- Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a consultas, solicitudes de presupuesto o peticiones de información.
- Gestionar reservas, servicios turísticos, servicios en destino y otros aspectos operativos relacionados.
- Mantener relaciones comerciales con clientes, agencias, proveedores y contactos profesionales.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, cuando esté legalmente permitido.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o regulatorias.
- Mejorar nuestros servicios, nuestro sitio web y nuestras comunicaciones comerciales.
- Base legal del tratamiento
Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar presupuestos, reservas o servicios solicitados.
- Cumplimiento de una obligación legal, cuando el tratamiento sea necesario por exigencias fiscales, contables, administrativas o regulatorias.
- Interés legítimo, para mantener relaciones profesionales con clientes, agencias, proveedores y contactos comerciales, así como para mejorar nuestros servicios.
- Consentimiento, cuando sea necesario para comunicaciones específicas, suscripciones u otros tratamientos que lo requieran.
Los usuarios podrán retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
- Comunicaciones comerciales
Podremos enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de PremiumIncoming, gestión de destinos, proyectos turísticos y servicios en destino, siempre que exista una base legal para ello.
Los usuarios podrán darse de baja u oponerse a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento contactando con:
info@premiumincoming.com
o
lopd@nautaliaviajes.es
Las comunicaciones comerciales identificarán siempre al remitente y ofrecerán un medio sencillo para darse de baja.
- Destinatarios de los datos personales
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación de los servicios solicitados o cuando exista una obligación legal.
Estos terceros podrán incluir:
- Hoteles
- Empresas de transporte
- Guías
- Restaurantes
- Espacios para eventos
- Proveedores locales
- Colaboradores en destino
- Proveedores tecnológicos
- Asesores administrativos, legales, contables o fiscales
- Administraciones públicas, cuando exista obligación legal
Los datos personales no serán vendidos a terceros.
- Transferencias internacionales
Algunos servicios turísticos pueden requerir la comunicación de datos personales a proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo, dependiendo del destino o del servicio solicitado.
Cuando esto ocurra, Nautalia Viajes S.L. aplicará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable en materia de protección de datos.
- Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos.
Con carácter general:
- Los datos relacionados con consultas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y su posible seguimiento.
- Los datos relacionados con clientes, reservas o servicios se conservarán durante la relación comercial y durante los plazos legales exigidos posteriormente.
- Los datos necesarios para fines fiscales, contables o legales se conservarán durante el plazo legal aplicable.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o se oponga a recibir dichas comunicaciones.
Una vez finalizado el plazo de conservación aplicable, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.
- Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho de oposición
- Derecho de limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho a retirar el consentimiento
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, cuando proceda
Para ejercer estos derechos, los usuarios podrán dirigirse a:
Nautalia Viajes S.L.
C/ Mahonia, 2, 28043 Madrid, España
Email: lopd@nautaliaviajes.es
o info@premiumincoming.com
La solicitud deberá incluir información suficiente para identificar al solicitante.
Los usuarios también tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
- Medidas de seguridad
Nautalia Viajes S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.
No obstante, los usuarios deben tener en cuenta que ningún sistema basado en internet puede considerarse completamente seguro.
- Exactitud de los datos
Los usuarios son responsables de que los datos personales que faciliten sean exactos, completos y estén actualizados.
Nautalia Viajes S.L. podrá rechazar o suspender la prestación de servicios si se facilitan datos falsos, incompletos o inexactos.
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Nautalia Viajes S.L. podrá actualizar este Aviso Legal y Política de Privacidad para adaptarlo a cambios legales, técnicos, empresariales o mejoras en nuestros servicios.
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Última actualización: 27.Abril.2026